巨大落實零招聘費並持續推動CAP
圖說：巨大集團董事長劉湧昌指出，Zero-Fee 招募政策的全面落實，是公司對移工權益與企業責任的承諾。
文、圖／陳柏如
對於企業來說，落實責任招募不只是口號，而是對員工權益的實際承諾。巨大集團近期在美國海關暨邊境保護局（CBP）暫扣令（WRO）案件上，再度展現了這份承諾——從 Zero Recruitment Fee（零招聘費）政策到改善行動計畫（CAP），每一步都在穩健推進。
零招聘費，退費全數完成
對許多移工來說，過去招聘過程中的費用常是沉重負擔。巨大集團自今年10月完成第一階段退費後，12月1日更完成了第二階段的所有退費，所有款項已直接匯入移工帳戶。值得一提的是，退費流程全程由第三方獨立稽核機構依國際標準審核，確保每一分款項計算透明、合理。公司強調，這不只是退費，更象徵Zero-Fee負責任招募制度全面落實，成為企業在勞動人權治理上的里程碑。
改善行動計畫（CAP）穩健推進
除了退費，巨大集團也持續推動CAP，強化公司政策及招募管理制度，並透過線上與實體教育訓練提升勞動權益意識。公司期望透過與CBP的協作，能夠儘快爭取撤銷 WRO，並以此成為勞動權與人權治理的正向案例。
雙軌申訴機制
有效的申訴機制是保障人權的核心。巨大集團不僅優化內部GTMCare流程，也積極宣導政府1955專線，讓移工能夠在安全、便捷的管道下表達需求，並獲得即時協助。企業與政府的協作，讓權益保障不再停留於書面，而是真正落實於每位移工的生活中。
持續守護移工權益
未來，巨大集團將持續推動CAP、完善申訴管道，並配合CBP或其他主管機關要求，維持資訊透明。公司希望透過實際行動，不只是完成規範要求，而是打造更完善的移工權益保障制度，讓責任招募成為企業文化的一部分。
巨大集團的進展不僅反映了企業責任感，也為跨國企業在勞動與人權治理方面提供了正面示範，在保障員工權益的同時，也為企業建立了值得信賴的形象。
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