騎出新動能 劉素娟分享巨大智慧轉型三大策略
2025 年 7 月 18 日
圖片來源／巨大集團
文／洪正吉
節能減碳與智慧城市是未來趨勢，巨大集團執行長劉素娟17日表示，自行車是零碳、健康且可共用的交通運具，與智慧城市的願景也高度契合。因此，巨大在數位轉型與智慧創新的實踐上，主要有價值導向、騎行生態圈及人本科技三大策略。
劉素娟17日出席台中市政府指導的「大台中智慧城市論壇」，並以「智慧轉型的路徑選擇：騎出企業新動能」為題，分享巨大集團在數位轉型與智慧創新的實踐經驗，為台中智慧城市的發展注入企業觀點與實務案例。
劉素娟指出，智慧轉型並非追逐潮流，而是企業在面對疫情、地緣政治、ESG壓力等多重挑戰下的必然選擇。她強調：「企業要活得長久，必須思考如何與人、與城市、與未來生活產生更深的連結。」
劉素娟同時分享巨大集團的三大轉型策略，包括：
1. 價值導向：不僅銷售產品，更致力於與社群建立連結。透過 Giant門市作為體驗據點，打造志趣相投的社群平台，並著重推動女性騎乘，讓自行車成為生活的一部分。
2. 騎行生態圈：整合 ERP、CRM 與 IoT 系統，打造巨大集團線上+線下騎行生態圈，以消費者為核心，整合人車店騎提供無縫順暢的消費者體驗，建立顧客永續經營。
3. 人本科技：善用數位科技駕馭未來，建立數位化產品制度，透過數位化轉型訓練，打造專業與數據並行的新工作模式，讓每個員工都能自信擁抱數位時代。
她表示，自行車作為零碳、健康又可共用的交通運具，與智慧城市的願景高度契合。未來，巨大集團將持續與在地政府合作，探索智慧運動、低碳旅遊與自行車騎行文化等方面的創新應用，成為智慧生活的最佳夥伴。
劉素娟強調，「企業不是因為技術強大而成功，而是因為能理解人們真正的需要。」巨大集團將持續以人為本，走一條有價值、有意義的智慧轉型之路，與城市共創永續未來。
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