業界訊息:
 
服務至上 建來定位代理高檔車品牌
2015.09.09
於2008年底開始轉型經營自行車品牌經銷代理與自有品牌經營的建來運動行銷(Klight Industrial Co., Ltd.),現定位在代理BMC、Cervelo及FOCUS等高檔自行車為主軸,並透過優質的服務及活動行銷,讓旗下代理品牌在台灣市場皆有亮眼表現,建來也特別在2015年9月8日在台中舉辦2016年BMC、FOCUS及ROTOR新品發表會,現場也吸引近百位經銷商及自行車同業前來。


服務獲原廠認同

與去年同期相比,建來在今年的台灣內銷市場銷售量呈現上揚的成績,主因是在提供經銷商及消費者們良好的服務與品質,建來並不因此而感到自滿,並要求新年度要將客訴流程在14天內完成,縮短代理商與消費者等待時間,同時在經銷商據點增加更多展示品與宣傳品擺設,讓消費者對旗下代理品牌印象更深刻,建來表示,與原廠討論時,就希望將代理的品牌魅力透過各種方式推廣,並不是馬上要求經銷商在銷售數量有爆量演出,建來希望細水長流和經銷商一同成長。


良好的服務及品質獲得代理品牌原廠與經銷商認可,建來在2015年拿下BMC及與Cervelo同屬Pon集團的FOCUS兩大歐系品牌代理權,建來指出會成功拿下BMC及FOCUS的代理權屬因緣際會,最主要原因是在代理Cervelo時,在服務端獲得Cervelo原廠認可,讓屬同集團的FOCUS決定進軍亞洲時,屬意將代理權交給建來;而BMC則是耳聞建來的服務端品質良好,加上當時BMC有意尋找新的代理商,經過多次商討後,建來最後在眾多競爭者中脫穎而出。


針對BMC與FOCUS兩大品牌的獨有特性,建來在2015年透過店家合作約騎與講座活動,並在網路上建立專屬粉絲頁與經營,讓台灣的消費者更加認識BMC及FOCUS兩大品牌,來自瑞士的BMC之前在台灣已經具有一定知名度,德國品牌FOCUS對台灣消費者比較陌生,在環法大賽透過AG2R車隊的推波助瀾,使得FOCUS知名度短時間迅速上升,剛好BMC與FOCUS是環法車隊BMC Racing Team與AG2R車隊的指定戰駒,兩支車隊在今年環法大賽共獲得5座單站冠軍,在實力及品牌均獲得大賽的認可。







關閉視窗